Formation Communication interpersonnelle :
gagner en influence

Cible de la formation « Communication interpersonnelle » et pré-requis 🙋

Tout public : la formation « Communication interpersonnelle » s’adresse à toute personne, collaborateur·trice ou manager, souhaitant gagner en impact, convaincre, faire adhérer, entraîner en face à face.

Aucun prérequis.

Objectifs pédagogiques et compétences acquises

Quels que soient le profil et le niveau de pratique de l’apprenant, la formation « Communication interpersonnelle » lui permet de monter en puissance dans ses réflexes quotidiens de communication avec tout interlocuteur et de :

• Établir des relations de confiance et d’efficacité avec les autres
• S’approprier les meilleures pratiques pour faire passer ses messages, être entendu(e), fédérer
• Gagner en assurance et en ascendant dans les situations tendues.

À l’issue de la formation « Communication interpersonnelle », l’apprenant(e) saura :

• Identifier son(ses) style(s) de communication
• Créer les conditions d’une communication productive et influente, dans la durée
• Construire des messages ciblés et impactants
• Capter et maintenir l’attention de ses interlocuteurs, en face à face
• Traiter des objections
• Communiquer en situation tendue, désamorcer un conflit

Format et modalités de diffusion de la formation « Communication interpersonnelle » 📣

Format recommandé par l’équipe pédagogique : 18 heures de formation en blended learning, réparties sur 2 mois.

• 2 jours présentiel (14H)
• un parcours e-learning (2H)
• une classe virtuelle REX (2H)

Cette formation peut être réalisée en distanciel.

Le même formateur suit le groupe.

Délai d’accès : à définir avec le client.

Apprenants en situation de handicap : nous contacter en amont pour envisager les solutions adaptées.

Tarif de la formation 💸

Forfait intra pour un groupe de 12 participants max : 4 450€ HT

Programme de la formation « Communication interpersonnelle : gagner en influence » 📝

Les formateurs du Gymnase ont articulé le programme autour de 4 séquences clés, au cours desquelles chaque apprenant sera invité à se questionner, partager ses pratiques et idées, découvrir et expérimenter de nouvelles approches de la communication interpersonnelle.

Pour une expérience 100% formatrice, il est centré sur la recherche de solutions concrètes et adaptées à chacun.

Pédagogie 🧪

Comme tous les programmes du Gymnase, la formation « Communication interpersonnelle influente » s’appuie sur une pédagogie interactive, collaborative qui place les idées et solutions du groupe au centre de la dynamique apprenante.

Le but ?

• Que les apprenants s’approprient rapidement les théories qui donnent du sens et de bonnes pratiques à mettre en application dans le poste de travail.
• Que chacun reparte avec son plan d’expérimentation personnel.

Chaque participant est sollicité et le groupe est challengé grâce à la diversité des séquences pédagogiques et la complémentarité des différents contenus :

• Des apports théoriques synthétiques, notamment sous forme de quiz, jeux, pour donner une solide matière à penser, enrichir la culture générale.
• Des méthodes, techniques et outils pragmatiques pour répondre aux situations de stress avec confiance et efficacité.
• Des exercices et jeux de rôles pour s’entraîner, adopter les bons réflexes et passer rapidement à la mise en pratique.
• Des debriefs personnalisés pour enrichir son plan de développement.
• Des débats et échanges entre pairs basés sur les expériences et cas rencontrés par le groupe dans une dynamique d’apprentissage collaboratif.
• De courtes études de cas vidéo, issues du quotidien professionnel, pour créer des déclics.
• Des jeux en équipes, à partir des cartes Emotions, Outils de communication et Questions différenciantes – exclusivité du Gymnase – pour ancrer les concepts et leur donner corps dans la pratique.

Focus « entreprise apprenante » : retour dans le poste de travail !

Les 15 dernières minutes de la formation sont consacrées à la rédaction d’un mémo d’étonnement.

L’objectif ? Amener chaque apprenant à partager, par exemple lors d’une réunion, ses découvertes, acquisitions, surprises…. Une façon pour lui de mieux ancrer les savoir et de contribuer à l’apprentissage collectif.

D’une pierre deux coups : le participant apprend, ses collègues aussi !

Modalités d’évaluation de la formation « Communication interpersonnelle influente » 🎓

Quiz d’auto-positionnement : le parcours de formation débute par l’évaluation de la situation par l’apprenant. Il liste ses compétences au début de la session grâce à une grille d’indicateurs, et repère ses objectifs à atteindre. En fin de formation, il remplit la même grille et est ainsi en mesure de constater son évolution.

QCM des acquis : en fin de formation, un QCM permettant de valider les acquis est remis à chaque participant.

Evaluation de la satisfaction apprenant : après la formation, chaque participant donne son avis sur le programme suivi, les modules e-learning, l’animation par le formateur, etc… via un questionnaire à chaud.

Côté entreprise cliente : elle est elle aussi invitée à donner son avis quant au projet de formation mené avec le Gymnase du Management : qualité de la relation professionnelle, gestion et suivi de projet, accompagnement et conseils de l’équipe pédagogique, …

D’autres formations qui pourraient vous intéresser 👀

D’autres formations sont disponibles dans le catalogue du Gymnase du Management pour poursuivre le développement des compétences de vos équipes.

Les formateurs du Gymnase vous proposent :

• Développer son assertivité pour s’affirmer au travail
• Développer son intelligence émotionnelle au quotidien
• Fondamentaux du management : les 100 premiers jours du manager
• Donner des retours constructifs à ses collaborateurs : pratiquer le feedback
• Préparer et conduire l’entretien annuel
• Management et télétravail : animer l’équipe en organisation hybride