5 réflexes qui changent la vie au travail
Soft skills pour tous
Blended
présentiel/distanciel
18 heures
Forfait intra :
à partir de 4 450€ HT
Soft skills pour tous
Blended présentiel/distanciel
18 heures
Forfait intra : à partir de 4 450€ HT
Ou appelez-nous directement au 01 53 25 05 23 ☎︎
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Une formation tout public autour des 5 dimensions de l’intelligence émotionnelle pour la développer et l’exercer chaque jour.
Les émotions font partie du quotidien professionnel. Elles influencent notre façon de communiquer, de prendre des décisions, de coopérer avec les autres ou de réagir face aux imprévus. Pourtant, au Gymnase, nous constatons que beaucoup de collaborateurs ont appris à les ignorer ou à les contenir plutôt qu’à les comprendre et les utiliser de manière constructive. Développer son intelligence émotionnelle permet précisément de mieux reconnaître ses émotions, de comprendre leur impact sur ses comportements et d’améliorer durablement la qualité des relations de travail.
L’intelligence émotionnelle ne se limite pas à la gestion de ses émotions. Elle mobilise également la capacité à comprendre celles des autres, à communiquer avec davantage de justesse, à créer un climat de confiance et à maintenir des relations professionnelles plus sereines. Ces compétences comportementales, aujourd’hui reconnues parmi les principales soft skills recherchées par les entreprises, favorisent la coopération, l’engagement et l’efficacité collective dans des contextes de travail de plus en plus complexes.
Le Forum économique mondial a d’ailleurs identifié les compétences émotionnelles parmi les aptitudes importantes à développer dans un environnement professionnel en constante évolution.
C’est dans cette perspective que la formation Développer son intelligence émotionnelle propose des méthodes concrètes et des outils directement mobilisables pour mieux comprendre ses émotions, renforcer son intelligence relationnelle et développer des comportements favorisant des relations plus constructives et un bien-être durable au travail.
Cible de la formation Intelligence émotionnelle et pré-requis 🙋
Tout public.
Cette formation au développement de l’intelligence émotionnelle est destinée à tous les collaborateurs désireux de mieux se connaître, d’utiliser leurs émotions pour être plus efficaces et d’améliorer la qualité de leurs relations.
Objectifs de la formation Intelligence émotionnelle 🎯
- Comprendre le mécanisme de la gestion des émotions.
- Développer ses compétentes émotionnelles en toute situation et notamment sous stress.
- Travailler sur la qualité de ses relations (notamment dans la sphère professionnelle).
- Construire son plan personnel de développement.
Format et modalités de diffusion de la formation Intelligence émotionnelle 📣
Format recommandé par l’équipe pédagogique : 18 heures de formation en blended learning, réparties sur 2 mois.
- 2 jours présentiel (14H)
- un parcours e-learning (2H)
- une classe virtuelle REX (2H)
Cette formation peut être réalisée en distanciel.
Le même formateur suit le groupe.
Délai d’accès : à définir avec le client.
Apprenants en situation de handicap : nous contacter en amont pour envisager les solutions adaptées.
Tarif de la formation Intelligence émotionnelle 💸
Forfait intra pour un groupe de 12 participants max : à partir de 4 450€ HT
Le programme de la formation Intelligence émotionnelle 📝
#1 Les émotions nous font vivre le meilleur et le pire !
- L’effervescence émotionnelle chez l’être humain : mécanisme, apport des neurosciences, travaux de Daniel Goleman
- Définition pratique et terrains de jeu de l’intelligence émotionnelle
- Auto-diagnostic « zones d’expression et de contraintes »
- Au cœur du sujet : reconnaître les besoins (les nôtres et ceux d’autrui)
#2 Lancer son programme d’auto-développement, 5 réflexes :
- S’approprier ses émotions
- Être conscient de son humeur et de ses effets sur autrui
- Mettre des mots sur les ressentis
- S’entraîner au recul sur soi
- Ajuster ses réactions
- Canaliser les émotions perturbatrices
- Se questionner pour se positionner
- Exprimer clairement ses choix
- Activer ses moteurs internes
- Définir ses préférences et ses objectifs, savoir les formuler
- Identifier ses stratégies de mise en mouvement
- Se lancer des défis mobilisants
- Aiguiser son empathie
- Travailler son attention à l’autre, son écoute, sa vigilance relationnelle
- S’extraire de ses propres ressentis et jugements et se connecter à ceux d’autrui
- Renforcer les liens interpersonnels
- Repérer sa propre dynamique relationnelle
- Pratiquer la communication positive
- Développer son leadership via des actions simples et quotidiennes
#3 Ça commence maintenant !
- Construire son propre 360° feedback
- Poser un 1er acte : feuille de route individuelle et challengée par le groupe
#Ressources
Chaque participant repart avec une synthèse des ressources pédagogiques et des productions de groupe.
Il pourra aussi télécharger les documents disponibles dans les modules e-learning.
Découvrez un extrait de la formation… 🔎
S’approprier ses approprier est le réflexe #1 abordé dans la formation : être attentif(ve), sonder, analyser ce qui nous fait réagir et nous rapproche ou nous éloigne des autres… Une façon de se comprendre et de mieux comprendre les mobiles d’autrui.
Parmi les ressources disponibles dans cette partie du programme, les apprenants ont accès au podcast d’un expert du Gymnase : Valérie Bergère, psychologue spécialisée en intervention systémique et associée du Gymnase, explique le décodage des émotions.
Découvrez-en un extrait :
Outils pédagogiques 🧪
Comme chaque formation du Gymnase, le programme dédié au développement de l’intelligence émotionnelle s’appuie sur la pédagogie inversée et l’apprentissage vicariant. L’objectif ? Que les participants s’approprient tout de suite de bons réflexes et puissent les appliquer tout de suite en situation !
En présentiel comme à distance, la formation mêle théorie et pratique grâce à :
- Des études de cas vidéo sous la forme de séquences courtes, issues du quotidien professionnel, pour créer des déclics.
- Des méthodes et astuces pragmatiques pour lancer de premières actions.
- Des exercices, mises en situation et jeux de rôles pour s’entraîner et mettre en pratique.
- Des debriefs personnalisés pour enrichir la feuille de route de chaque participant.
- Des jeux de cartes Emotions, Outils de communication et Questions différenciantes – exclusivité du Gymnase – pour ancrer les concepts et leur donner corps dans la pratique.
- Des débats et échanges entre pairs basés sur les expériences et cas rencontrés par les participants dans une dynamique d’apprentissage collaboratif.
Zoom sur les cartes du Gymnase du Management
C’est parce qu’associer la mise en pratique à des ancrages mnémotechniques renforce l’appropriation dans la durée des concepts et des outils, que le Gymnase du Management a créé ses propres cartes mémorielles. Elles sont manipulées tout au long de la formation par les participants eux-mêmes.
Cartes Communication
pour mettre des mots sur les façons dont on s’exprime et sur les effets que cela produit, et pour développer son répondant
Cartes Questionnement
pour développer son ouverture et sa capacité à explorer avec objectivité la vision, les pensées, ressentis, contraintes, besoins… de son interlocuteur
Cartes Émotions
pour développer son empathie en identifiant les émotions qui peuvent intervenir dans un échange
Focus « entreprise apprenante » : retour dans le poste de travail !
Les 15 dernières minutes de la formation sont consacrées à la rédaction d’un mémo d’étonnement.
L’objectif ? Amener chaque apprenant à partager, par exemple lors d’une réunion, ses découvertes, acquisitions, surprises…. Une façon pour lui de mieux ancrer les savoir et de contribuer à l’apprentissage collectif.
D’une pierre deux coups : le participant apprend, ses collègues aussi !
Vidéos et supports extraits de la formation « Intelligence émotionnelle : 5 réflexes qui changent la vie au travail »
Modalités d’évaluation 🎓
Chaque participant commence la formation par l’évaluation de ses acquis grâce à un auto-positionnement d’entrée. Une grille d’indicateurs lui permet de lister ses compétences au début de la session, et de repérer ses objectifs à atteindre en fin de formation.
Chaque participant remplit la même grille en fin de formation.
Un QCM permettant de valider les acquis sera remis à chaque participant en fin de session.
Les participants évaluent également leur niveau de satisfaction quant à la formation suivie. Ils donnent leur avis personnel sur les modules e-learning, l’animation par le formateur, les outils pédagogiques, l’efficacité des exercices… via un questionnaire à chaud.
Ces évaluations sont faites à chaque session, que ce soit en présentiel ou à distance.
Les équipes RH peuvent également évaluer leur niveau de satisfaction quant au projet mené avec le Gymnase du Management, et donner leur avis sur la qualité de la relation professionnelle, l’efficacité de l’équipe pédagogique, l’atteinte des objectifs, …
Tous ces avis sont précieux pour l’équipe du Gymnase, qui poursuit continuellement l’amélioration ses formations.
FAQ
Pourquoi développer l'intelligence émotionnelle en entreprise ?
L'intelligence émotionnelle contribue à améliorer la qualité des relations professionnelles, la coopération et la communication. Elle aide les collaborateurs à mieux comprendre leurs réactions, à gérer les situations délicates et à développer des comportements plus adaptés aux enjeux du travail en équipe.
Quelle est la différence entre intelligence émotionnelle et gestion des émotions ?
La gestion des émotions constitue l'une des composantes de l'intelligence émotionnelle. Celle-ci englobe également la conscience de soi, la compréhension des émotions des autres, la qualité des relations interpersonnelles et la capacité à agir de manière constructive dans les interactions professionnelles.
La formation "Développer son intelligence émotionnelle" est-elle réservée aux managers ?
Non. L'intelligence émotionnelle est une compétence utile à tous les collaborateurs. Qu'il s'agisse de coopérer, de gérer des tensions, de communiquer efficacement ou de prendre des décisions, chacun peut bénéficier du développement de ces compétences comportementales.
Pourquoi les entreprises s'intéressent-elles de plus en plus à l'intelligence émotionnelle ?
Les organisations évoluent dans des environnements où la coopération, l'adaptabilité et la qualité des relations deviennent des facteurs essentiels de performance. Développer les compétences émotionnelles contribue à renforcer ces dimensions et à améliorer le fonctionnement collectif.
Comment développer son intelligence émotionnelle ?
Comme toute compétence, l'intelligence émotionnelle se développe par l'entraînement. Une formation permet d'acquérir des repères, d'expérimenter des outils concrets et de prendre conscience de ses modes de fonctionnement afin de faire évoluer progressivement ses pratiques relationnelles.
Quels bénéfices une entreprise peut-elle attendre d'une formation à l'intelligence émotionnelle ?
Des collaborateurs capables de mieux comprendre leurs émotions et celles de leurs interlocuteurs communiquent plus efficacement, coopèrent plus facilement et gèrent avec davantage de sérénité les situations de tension ou de changement. Ces compétences favorisent un climat de travail plus constructif et une performance collective durable.
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D’autres formations sont disponibles dans le catalogue du Gymnase pour poursuivre le développement des compétences de vos équipes.
Découvrez nos formations Soft skills pour tous (managers et collaborateurs) :
- Communication interpersonnelle influente : gagner en influence
- Réussir sa prise de parole en public
- Développer son assertivité pour s’affirmer au travail
- Faire face à la pression et gérer son stress
- Développer son intelligence émotionnelle au quotidien
- Animer des réunions participatives sur site et à distance
- Travailler en mode hybride : construire le bon rythme
Le Gymnase a également un catalogue de formations dédiées au Management :
- Fondamentaux du management : réussir les 100 premiers jours de la prise de poste
- Feedback : donner des retours constructifs à ses collaborateurs
- Préparer et conduire l’entretien annuel
- Manager par la communication positive et non violente
- Manager et animer l’équipe en organisation hybride
- Conduire l’entretien de recrutement (quand on est manager)
- Manager aujourd’hui : enrichir et adapter ses pratiques aux nouvelles attentes des équipes
- Responsabiliser son équipe pour s’alléger le quotidien
- Relancer la motivation de l’équipe
- Conduite du changement : embarquer les équipes
- Asseoir sa légitimité de manager
Chaque session peut être adaptée au contexte du groupe.
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A propos du Gymnase du Management
Expert en solutions d’apprentissage continu et multimodal, sur étagère / sur mesure : des programmes tutorés d’entraînement et partage de pratiques en blended learning, en séquences pédagogiques courtes, 100% interactives.
Parce que les soft-skills font une vraie différence, que le développement de soi et des autres est une œuvre permanente !