Formation Incivilités au travail :
Soft skills pour tous
Blended présentiel/distanciel
12 heures
Soft skills pour tous
Blended présentiel/distanciel
12 heures
Un programme de formation pour une approche holistique des incivilités au travail
Ou appelez-nous directement au 01 53 25 05 23 ☎︎
Cible de la formation et pré-requis 🙋
- Direction générale, Direction des Ressources Humaines
- Managers
- Collaborateurs
Vidéos et supports extraits de la formation « Incivilités au travail : agir ensemble ! »
Programme de la formation 📝
#1
Poser clairement le cadre de l’acceptable/inacceptable
- Etat des lieux de la civilité dans votre entreprise (savoir-vivre ensemble au travail)
- Ce que vous voulez changer : votre échelle de l’acceptable/inacceptable
- Les actions déjà menées
- Quel plan d’action maintenant ?
#2
Des clés pour créer les déclics
- Imposer le respect au sein de l’équipe
- La théorie de la vitre brisée
- Fiche pratique : définitions et lois
- Mur collaboratif : échanges entre pairs à partir d’une question décidée avec l’entreprise
#3
Comment renforcer le « bien vivre ensemble » au sein de vos équipes ?
Pour les managers
- Mur collaboratif et diagnostic d’ambiance en équipe : « où en sommes-nous aujourd’hui ? »
- Production collective : « ce que l’on accepte, ce que l’on n’accepte plus »
- Plan d’action : « quelles actions lancer ? »
#4
Agir pour bien vivre ensemble au travail
Pour les collaborateurs
- Agir immédiatement à son niveau quand :
- on est ciblé par une incivilité
- on assiste à une incivilité
- Indicateurs et possibilités de réponses
- Débats et entraînement
#5
REX : synthèse des plans d’action proposés par les managers et par les collaborateurs
En option
Direction et/ou interlocuteurs RH/RSE
Modalités de diffusion de la formation 📣
Blended avec ateliers présentiels ou classes virtuelles : une formation blended en 12H, mixant présentiel et digital pour partager une même vision, dans l’entreprise, du « bien travailler ensemble », inviter à l’échange de pratiques entre pairs, développer de bonnes pratiques.
Le parcours peut être adapté aux besoins de chaque entreprise (séquencement, modalités de diffusion, etc).
Délai d’accès : à définir avec le client.
Apprenants en situation de handicap : nous contacter en amont pour envisager les solutions adaptées.
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D’autres formations sont disponibles dans le catalogue du Gymnase pour poursuivre le développement des compétences de vos équipes.
Découvrez nos formations Soft skills pour tous (managers et collaborateurs) :
- Communication interpersonnelle influente : gagner en influence
- Réussir sa prise de parole en public
- Développer son assertivité pour s’affirmer au travail
- Faire face à la pression et gérer son stress
- Développer son intelligence émotionnelle au quotidien
- Animer des réunions participatives sur site et à distance
- Travailler en mode hybride : construire le bon rythme
Le Gymnase a également un catalogue de formations dédiées au Management :
- Fondamentaux du management : réussir les 100 premiers jours de la prise de poste
- Feedback : donner des retours constructifs à ses collaborateurs
- Préparer et conduire l’entretien annuel
- Manager par la communication positive et non violente
- Manager et animer l’équipe en organisation hybride
- Conduire l’entretien de recrutement (quand on est manager)
- Manager aujourd’hui : enrichir et adapter ses pratiques aux nouvelles attentes des équipes
- Responsabiliser son équipe pour s’alléger le quotidien
- Relancer la motivation de l’équipe
- Conduite du changement : embarquer les équipes
- Asseoir sa légitimité de manager
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A propos du Gymnase du Management
Expert en solutions d’apprentissage continu et multimodal, sur étagère / sur mesure : des programmes tutorés d’entraînement et partage de pratiques en blended learning, en séquences pédagogiques courtes, 100% interactives.
Parce que les soft-skills font une vraie différence, que le développement de soi et des autres est une œuvre permanente !